Descrição da Vaga: Assistente Administrativo (CRM)

Responsabilidades:

• Planejar e desenvolver a estratégia de CRM alinhada aos objetivos da empresa.
• Identificar e priorizar iniciativas que maximizem retenção, fidelização e manutenção de clientes.
• Mapear a jornada do cliente para otimizar pontos de contato e gerar maior valor.
• Gerenciar e otimizar ferramentas de CRM e automação de marketing.
• Desenvolver campanhas personalizadas e segmentadas.
• Analisar dados de clientes para identificar padrões de comportamento e oportunidades de crescimento.
• Experiência prática com ferramentas de CRM.

• Planejar e executar projetos de CRM, garantindo entrega de resultados.

• Construção e leitura relatórios.
• Aplicabilidade dados.

Requisitos:

• Graduação em Administração, Marketing, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Cursos de especialização ou certificações em CRM, será o diferencial

• Experiência ampla e generalista em Marketing, Atendimento ao Cliente, ou áreas de Gestão de Relacionamento.
• Vivências na implementação de sistemas CRM do zero ou em processos de reestruturação de CRM.
• Experiência em análise de dados de clientes e geração de relatórios para embasar tomadas de decisão.

• Excel Avançado.

Carga horária e Benefícios:

• 44h Semanais.
• Vale transporte.
• Refeitório na unidade.
• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Alelo multibenefícios.
• Total Pass.